Данас је у Градској општини Раковица одржан иницијални састанак за почетак имплементације CRM (Customer relationship management) система. Састанку су присуствовали председник Градске општине Раковица Милош Симић и Марко Радоњић из Канцеларије за информационе технологије и електронску управу Владе Србије.

На састанку је било речи о даљој дигитализацији општинске управе имплементацијом најсавременије CRM технолошко-информационе платформе и електронских сервиса која ће побољшати комуникацију са грађанима и који ће знатно олакшати размену информација.

Читав пројекат се спроводи у сарадњи са Канцеларијом за информационе технологије и електронску управу Владе Србије. Применом CRM платформе очекује се значајно унапређење степена квалитета услуга према грађанима.