Годину дана је прошло од када је у Градској општини Раковица почео пројекат „Телеасистенција за грађане Општине Раковица“. На годишњицу почетка пројекта председник Градске општине Раковица Владан Коцић и члан Општинског већа Дарко Игњатовић, заједно са представницима копманије „Контакта“ која спроводи пројекат, обишли су старију суграђанку Емилију Миловановић, која је корисник услуга телеасистенције у Раковици. Емилија, поносна бака три унуке, живи сама у улици Станка Пауновића, недавно је имала уградњу бај-паса. Захваљујући пројекту телеасистенције Емилија је, како каже, стекла сигурност и пребродила страх који је осећала након операције. Она је похвалила пројекат, захваливши се Општини Раковица што је омогућила овакву врсту помоћи. Председник Градске општине Раковица Владан Коцић је рекао да је Општина Раковица препознала важност пројекта којим се пружа помоћ старијим суграђанима. Коцић је подсетио да телеасистенцију користи 25 старијих суграђана Раковице. Генерални директор компаније „Контакта“ Предраг Николић, која спроводи пројекат телеасистенције, навео је да је Раковица један од пионира пројекта телеасистенције. Он је изразио наду да ће пример Раковице следити и друге београдске општине. У пријатном разговору са Емилијом Миловановић, председник Коцић је позвао суграђанку да се пријави на бесплатне излете које је за старије суграђане организовала Општина Раковица у сарадњи са Градом Београдом. Коцић је такође позвао Емилију да се пријави за добијање београдске сениор картице којом може остварити значајне попусте током куповине. Пројекат телеасистенције обухвата обезбеђивање помоћи и сигурности за старије грађане путем 24-часовног сервиса. Пројекат је почео прошле године када је 25 старијих суграђана добило апарат за телеасистенцију, Сам уређај је малих димензија, тежак око 50 грама, које корисник све време носи са собом. Пројекат се састоји у томе да одабрани корисници добију уређај за телеасистенцију, преко којег, једним притиском на дугме, могу да успоставе директну радио везу са обученим и стручним људима у кол-центру, који су спремни 24 сата да пруже помоћ, да позову лекара ако је то потребно или макар да поразговарају са суграђанима и да им дају неке речи утехе. Пројекат подразумева даљинску социо-медицинску бригу о старијим особама са лакшим облицима деменције, особама са инвалидитетом која им даје могућност безбедног останка у својим домовима. Овим пројектом се обезеђује брига о старијим особама уз 24-часовно праћење њиховог стања, као и лоцирања по потреби. Уз помоћ апарата са посебним технологијама (ГПС, ГСМ-глобални систем за мобилну комуникацију) ова услуга промовише независност особа у трећем добу. Једноставним притиском на дугме уређаја који стално носе са собом, корисници остварују двосмерну гласовну комуникацију са посебно едукованим и акредитованим тимом стручњака који је увек доступан и спреман да по потреби позове лекара, охрабри, утеши, мотивише, разуме, поврти самопоуздање и помогне на разне друге начине. На територији Општине Раковива живи више од 15.000. Пројектом су обухваћена 25 старих лица која имају целодневни мониторинг. Одабир лица извршио је Центар за социјални рад из Раковице у сарадњи са Домом здравља Раковица, по унапред утврђеним критеријумима.