Oд првог дана Градска општина Раковица је следила препоруке Штаба за ванредне ситуације и одмах се ставила на располагање грађанима. Успостављени су кол-центар и волонтерски сервис Градске општине Раковица који од 16. марта до данас нису престајали са радом. У непуне 4 недеље закључно са јучерашњим даном наши запослени и волонтери обишли су више од две хиљаде (тачно 1.658 грађана) којима су испоручили намирнице, лекове и средства за хигијену.
Наш кол центар до сада је позвао око 16.000 (15.500 хиљада) старијих суграђана које смо питали да ли им је потребна нека помоћ током ванредног стања, док смо примили око 8.000 захтева, где смо помагали суграђанима не само при достави намирница, већ одговарајући на њихова питања.  Наше старије суграђане док су у изолацији информишемо и повезујемо са другим институцијама, домовима здравља, поштама, апотекама, како би што лакше решили проблеме које имају. Неретко их у разговору смирујемо ако су узнемирени.
Општина Раковица је уз помоћ стручњака отворила посебну линију где читавим породицама пружамо психолошку подршку, стриктно им саветујемо да остану у својој кући и охрабрујемо их да издрже изолацију. Људи на терену су се сусретали са разним захтевима, од куповине основних животних намирница и лекова, преко куповине пелета и другог огрева, чак хране за кућне љубимце, до куповине батерија за слушни апарат и бацање смећа. И све те захтеве смо испунили.
Осим тога запослени и волонтери Раковице су у претходних неколико дана поделили више од 11.000 пакета са основним животним намирницама раковичким пензионерима чија су примања мања од 30.000 динара које је обезбедио град Београд.
Све ово говори да смо за наше старије суграђане, који су у изолацији, на располагању сваког дана и викендом. Велику захвалност дугујемо поред запослених у Општини Раковица још и бројним волонтерима коју су се добровољно укључили у рад Волонтерског центра, пре свих рукометашима, ватрогасима и полицајцима, извиђачима и волонтерима ”Црвеног крста”, као и бројним
раковичким привредницима.
Можете да рачунате и даље на нашу помоћ. Позовите нас на бројеве телефона који су отворени савкога дана 24 часа 065 35 82 582 и 011 35 82 582.

НАСТАВИЋЕМО ДА СЕ БОРИМО СВАКОГА ДАНА КАКО БИ ПОМОГЛИ НАШИМ СУГРАЂАНИМА!